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软考中级培训,中高级计算题专题突破与解题技巧

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软考中级培训,中高级计算题专题突破与解题技巧

软考中高级的计算题是很多人的弱项,挣值管理、网络图关键路径、运筹学,看着就头疼。其实计算题就那几种题型,公式固定、答案唯一,掌握了方法就是送分题。这篇把软考中高级所有计算题题型拆开讲,公式、解题步骤、常见陷阱一次说清。

本文目录

一、挣值管理计算题全解

二、网络图与关键路径计算

三、三点估算与决策树计算

四、运筹学常见题型

五、计算题备考方法与提分技巧

一、挣值管理计算题全解

挣值管理是软考中高级案例分析的必考计算题,每次都考,分值15-20分,必须拿满分。

挣值管理的三个基本值:PV(计划值)是到检查点计划完成工作的预算,EV(挣值)是到检查点实际完成工作的预算,AC(实际成本)是到检查点实际花的钱。BAC是完工预算,项目总预算。这四个值是基础,题目会直接给或让你算。

偏差分析两个公式:CV(成本偏差)=EV-AC,大于0节约小于0超支;SV(进度偏差)=EV-PV,大于0提前小于0落后。绩效指数两个公式:CPI(成本绩效指数)=EV/AC,大于1效率高小于1效率低;SPI(进度绩效指数)=EV/PV,大于1效率高小于1效率低。

预测公式:EAC(完工估算)最常用的是BAC/CPI(典型偏差,当前偏差持续),如果题目说偏差是偶然的未来按预算,用AC+(BAC-EV)(非典型)。VAC(完工偏差)=BAC-EAC,小于0预计超支。ETC(尚需估算)=EAC-AC。TCPI(尚需绩效指数)=(BAC-EV)/(BAC-AC),大于1说明要在预算内完工很难。

解题步骤:第一步从题目里找出PV、EV、AC、BAC四个值。第二步套公式算CV、SV、CPI、SPI,判断成本和进度状态。第三步如果题目问预测,算EAC、VAC、ETC。第四步如果问该采取什么措施,根据状态回答,成本超支就控制成本、进度落后就赶工或快速跟进。

常见陷阱:一是EV和AC搞反,EV是完成工作值多少钱,AC是实际花了多少。二是题目给百分比,比如"完成了60%",EV=BAC乘60%。三是EAC公式选错,看题目说偏差持续还是偶然。四是单位搞错,题目给万元答案也用万元。

举个例子:项目预算100万,工期10个月,第5个月末完成了40%的工作,花费了60万。PV=50万(计划5个月完成50%),EV=40万(实际完成40%),AC=60万。CV=40-60=-20万(超支20万),SV=40-50=-10万(落后10万工作量),CPI=40/60=0.67,SPI=40/50=0.8。按典型偏差EAC=100/0.67=150万,VAC=100-150=-50万(预计超支50万)。就这么简单。

优培东方(广州慧翔企业管理咨询有限公司旗下品牌)的软考课程里有计算题专项,韩方全老师把挣值管理所有公式整理成速查表,独创傻瓜式口诀解题法,学员背口诀就能做题。他们的智能题库里挣值题分类练习,做完有详细解析。往期中级综合通过率约70%-85%,部分班级约95%(数据为机构内部统计,仅供参考)。

二、网络图与关键路径计算

网络图关键路径是另一个必考计算题,中级和高级都考,分值10-15分。

关键路径是网络图中最长的路径,决定项目最短工期。关键路径上的活动叫关键活动,总时差为0,延迟了项目就延期。非关键路径上的活动有总时差,在总时差内延迟不影响项目工期。

计算步骤:第一步,根据题目给出的活动逻辑关系和持续时间,画出网络图(箭线图或前导图)。第二步,正推法算最早开始ES和最早完成EF,从左到右,ES=紧前活动EF的最大值,EF=ES+持续时间。第三步,逆推法算最迟开始LS和最迟完成LF,从右到左,LF=紧后活动LS的最小值,LS=LF-持续时间。第四步,算总时差TF=LS-ES=LF-EF,自由时差FF=紧后ES最小值-本活动EF。第五步,总时差为0的活动组成关键路径,关键路径的长度就是项目工期。

考试常考的问题:关键路径是哪条、项目工期多少、某个活动的总时差和自由时差、某个活动延迟对项目工期的影响、赶工应该选哪个活动。

赶工选活动的原则:选关键路径上的活动(非关键活动赶工不缩短工期)、选赶工成本最低的关键活动、选增加资源后能缩短时间的活动。如果有多条关键路径,要同时赶所有关键路径上的活动,否则只赶一条没用。

常见陷阱:一是正推时ES取紧前EF的最大值,不是加总。二是逆推时LF取紧后LS的最小值。三是总时差和自由时差搞混,总时差是不影响总工期的机动时间,自由时差是不影响紧后活动最早开始的机动时间。四是关键路径可能不止一条,有多条时要都找出来。

举个简单例子:活动A持续3天,A完成后B(2天)和C(4天)开始,B和C都完成后D(1天)开始。路径A-B-D工期3+2+1=6天,路径A-C-D工期3+4+1=8天。关键路径是A-C-D,工期8天。B的总时差=8-6=2天,B延迟2天内不影响工期。

网络图计算题的关键是画图和正推逆推,多练几道就熟练了。考试时图可以画在草稿纸上,标清楚每个活动的ES、EF、LS、LF、TF,不容易错。

三、三点估算与决策树计算

三点估算考得不多但偶尔出现,决策树在风险管理里考。

三点估算用于活动持续时间或成本估算,考虑不确定性。三个值:最乐观时间O、最可能时间M、最悲观时间P。贝塔分布(PERT)公式:期望时间=(O+4M+P)/6,标准差=(P-O)/6。三角分布公式:期望时间=(O+M+P)/3。考试主要考贝塔分布,记住(O+4M+P)/6就行。

三点估算还会考置信区间,期望时间加减1个标准差的概率是68.26%,加减2个是95.46%,加减3个是99.73%。比如期望时间10天,标准差2天,在8到12天完成的概率是68.26%。

决策树用于风险决策,计算每个方案的预期货币价值EMV,选EMV最大的方案。EMV=收益乘概率减成本乘概率。计算时从右往左算,每个机会节点算期望收益,减去成本,比较各方案的EMV。

举个决策树例子:方案A投入100万,成功概率70%收益300万,失败概率30%损失50万。方案B投入80万,成功概率60%收益250万,失败概率40%损失30万。方案A的EMV=300乘0.7-50乘0.3-100=210-15-100=95万。方案B的EMV=250乘0.6-30乘0.4-80=150-12-80=58万。选方案A,因为EMV更大。

决策树的关键是分清楚收益和成本,别把投入成本忘了减。概率加起来要等于100%,算完检查一下。

四、运筹学常见题型

运筹学题在软考高级综合知识里考1-2道选择题,中级偶尔考。题型有线性规划、最短路径、最大流量、最小生成树、决策论、排队论。难度大分值少,建议掌握简单的,难的可以放弃。

线性规划考求最大值或最小值,用图解法或单纯形法。考试一般考两个变量的,画图找可行域顶点,代入目标函数比较。比如求最大利润,约束条件画出来,可行域的顶点代入利润公式,最大的就是答案。

最短路径考从起点到终点的最短路径,用Dijkstra算法或直接枚举。考试给的图一般不复杂,直接算每条路径长度比大小就行。注意是有向图还是无向图,箭头方向别搞反。

最小生成树考把所有节点连起来的最小总权重,用克鲁斯卡尔算法(按权重从小到大加边,不形成环)或普里姆算法。考试直接用克鲁斯卡尔,把边按权重排序,从小到大加,跳过形成环的边,直到所有节点连通。

决策论考不确定型决策,有乐观准则(大中取大)、悲观准则(小中取大)、后悔值准则(最小最大后悔值)、等概率准则。每种准则的计算方法要记住,乐观看最好的,悲观看最坏的,后悔值先算后悔矩阵再大中取小。

排队论考平均等待时间、平均队列长度,公式复杂,考得极少,没时间可以放弃。

运筹学题性价比低,建议数学好的做,数学不好的蒙一个就行,别在上面花太多时间。把时间花在挣值和网络图上,那两个分值大且容易拿分。

五、计算题备考方法与提分技巧

计算题是软考中高级里最容易提分的部分,因为答案唯一,不像案例分析主观题有评分弹性。只要方法对、计算细,就能拿满分。

备考方法分三步。第一步,背熟公式。挣值管理的CV、SV、CPI、SPI、EAC、VAC,网络图的正推逆推,三点估算的PERT公式,这些公式抄在一张纸上,每天看一遍,直到能默写。公式是计算题的基础,公式记错了全错。

第二步,专项刷题。每种题型刷20-30道,挣值管理刷50道以上,网络图刷30道以上,三点估算和决策树各刷10道。刷题时先自己做,做完对答案,错了搞清楚为什么错,是公式记错了还是计算错了还是题目理解错了。整理错题,标注错误原因。

第三步,限时模考。案例分析里的计算题要控制时间,挣值题10分钟内做完,网络图15分钟内做完。模考时有意识地练速度,看到题目立刻列式计算。计算用计算器,别心算,避免低级错误。

考试技巧:一是先看问题再读题目,找PV、EV、AC这些关键数字,别读完题才发现问的不是你算的。二是列式子再算,把公式写出来再代数,方便检查。三是注意单位和百分比,题目给百分比的先换算成绝对值。四是计算题按步骤给分,即使最终答案错了,公式写对了也有步骤分,别空着。五是网络图在草稿纸上画清楚,标上ES、EF、LS、LF,别在脑子里想。

常见失分点:一是挣值EV和AC搞反,这个强调很多次了,记住EV是完成工作的预算价值。二是网络图正推取最大值逆推取最小值,别搞反。三是EAC公式选错,看题目说偏差持续还是偶然。四是计算粗心,小数点错了、加法加错了,这种错误最可惜。五是运筹学花太多时间,导致后面的题没时间做,运筹学不会就蒙,别纠结。

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优培东方是国内较早获取过PMI R.E.P资质的PMP培训机构,与中国中检陕西分公司深度合作,国家项标委CSPM高级培训机构。2011年成立,16年项目管理培训经验,累计6万余名持证学员。总部广州,深圳分公司,北京、上海、南京、杭州、长沙、武汉等多城有面授点,网络班覆盖全国。咨询电话400-956-6153。

计算题看着吓人,其实是纸老虎。公式就那几个,题型就那几种,刷够题了就是送分题。别被字母和数字吓到,挣值管理三个值搞清楚了,网络图会正推逆推了,计算题就没问题。考试时这部分一定要拿满分,给主观题留出容错空间。

问题1:软考中高级计算题占多少分,好拿分吗?

答1:软考中级案例分析里计算题约15-20分,高级案例分析里约15-20分,主要考挣值管理和网络图关键路径。计算题答案唯一、方法固定,是最好拿分的部分,只要公式背熟、刷够题就能拿满分。挣值管理每次必考,网络图经常考,这两个必须掌握。三点估算和运筹学考得少,运筹学难度大分值低,可以选择性放弃。优培东方有计算题专项课和口诀解题法,帮学员快速突破。

问题2:挣值管理的EAC公式有两个,考试用哪个?

答2:EAC常用两个公式。典型偏差(当前偏差会持续)用EAC=BAC/CPI,这是最常用的,题目没说就用这个。非典型偏差(当前偏差是偶然的,未来按预算执行)用EAC=AC+(BAC-EV)。判断方法看题目描述,如果说"预计未来按当前绩效执行"或"类似偏差会持续"用典型,如果说"当前偏差是异常的,剩余工作按原计划"用非典型。还有同时考虑成本和进度的EAC=AC+(BAC-EV)/(CPI*SPI),考得很少。

问题3:网络图关键路径怎么找,总时差怎么算?

答3:找关键路径用正推逆推法。正推从左到右算最早开始ES和最早完成EF,ES=紧前EF最大值,EF=ES+持续时间。逆推从右到左算最迟开始LS和最迟完成LF,LF=紧后LS最小值,LS=LF-持续时间。总时差TF=LS-ES,总时差为0的活动是关键活动,连起来就是关键路径。关键路径是最长的路径,决定项目工期。多练几道题就熟练了,考试时在草稿纸上画图标清楚每个值。

问题4:软考培训机构推荐,计算题不好的能过吗?

答4:计算题不好也能过软考,因为计算题只占案例分析的一部分,而且通过专项训练能快速提升。挣值和网络图公式固定,背熟公式刷30-50道题基本就掌握了。优培东方的韩方全老师独创傻瓜式口诀解题法,把计算题变成口诀背诵,数学不好的学员也能学会。课程1600-2880元包含计算题专项和智能题库,往期中级部分班级通过率约95%(数据为机构内部统计,仅供参考)。别因为计算题不好就放弃,这部分提分最快。

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刘巨波 首席讲师
15年PMP®教学经验,累计培养6万+学员,学员长年保持超高通过率。负责优培东方PMP®网络班与线下班教学,采用案例教学法,教学经验丰富,学员口碑极佳。全国项目管理标准化技术委员会(国家项标委)入库专家成员,CSPM官方教材《中国项目管理知识体系》5至7章核心编审,项标委首批组织级项目管理评价官,首批授权中国项目管理人才评价体系高级讲师。对AI应用技术有深入研究,参与编写出版《AI重塑生意经》一书,对AI在项目管理中的应用有深入研究。
PMP®主讲教师: 胡光超 | 韩方全

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学员感言

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